Управляйте сетью
в реальном времени

Overbrain, операционная система для розничной торговли. От сигнала до решения за 47 минут, а не 4 дня.

47 мин
время реакции
+9.7 млн ₽
доп. выручка
89%
адресных задач
×66
быстрее реакция
Проблема

4 дня до решения.
4 дня потерь.

Как компания узнавала о просадке продаж слишком поздно, и почему цифры не превращались в действие

Проблема, поздняя реакция на просадку

Проблема была не в отсутствии цифр, а в том, что цифры не превращались быстро в действие. Компания понимала, что «что-то идет не так», но не понимала быстро: где именно проблема, кто причина, что конкретно делать сегодня.

8 дней между просадкой и первым реальным эффектом

День 1
Магазин не выполнил план

Решили, что это «слабый день»

День 2
Повторилась просадка

Директор написал в чат: «Трафик хуже и клиенты сложные»

День 3
Региональный менеджер запросил пояснение

Начинается сбор информации вручную

День 4
Начали разбирать смены и сотрудников

Ручной анализ данных по каждой смене

День 5
Поставили задачу «усилить продажи»

Общая, неадресная задача без конкретики

День 8
Появился первый эффект

Прошла почти неделя с момента просадки

52 часа

среднее время до реакции

4.3 дня

до конкретного действия

67%

общих, неадресных задач

0%

потерь без компенсации

Решение

Overbrain видит то,
что не видите вы

Операционная система управления магазинами, которая превращает данные в конкретные действия за минуты, а не дни

Дашборд Overbrain

Интуитивный дашборд

Все ключевые метрики в одном месте. Мгновенное понимание ситуации по всей сети или отдельному магазину.

Мгновенные сигналы

Аномалии фиксируются в течение 35-90 минут от начала устойчивого отклонения

Отслеживание отклонений

Мониторинг трафика, конверсии, среднего чека и выручки в режиме реального времени

Анализ причин

Раскладка просадки по факторам: трафик, первый контакт, конверсия примерки, допродажи

Автоматическое определение

Система сама находит: какой магазин, в какую смену, в каком этапе воронки, кто ответственный

Конкретные задачи

Не абстрактные пожелания, а адресные действия с дедлайном и измеримым результатом

Измеримый результат

Проверка эффекта в тот же день, а не через неделю. Понятные KPI для каждой задачи

Кейс: Казань

Как магазин вернул 550 тыс. ₽

Реальный сценарий: от выявления проблемы до результата, 10 дней

Падение конверсии в магазине Казань

Конверсия
−14%
Недобор за 4 дня
550 тыс. ₽
План vs Факт
3.84 млн → 3.29 млн

Анализ OB

Система выявила корень проблемы

ТрафикТолько -3.2% от нормы
Проблемная сменаВторая половина дня
Ответственные3 конкретных сотрудника
Действия3 адресные задачи за 1 день

3 адресные задачи:

  • 1Перераспределить сотрудников на пиковые часы 16:00-20:00
  • 2Усилить обязательный первый контакт до 30 секунд
  • 3Ввести короткий сценарий альтернативного предложения

Результат за 10 дней

Возврат потерь и рост выручки

Возвращено
740 тыс. ₽
Рост выручки
+12%
«Директор магазина тратил на разбор ситуации не 1.5-2 часа, а 10-15 минут. Система показала, что именно сломалось сегодня, и магазин успел отыграть ситуацию в той же смене»

, Региональный менеджер, сеть обувных магазинов

Сравнение

До и после Overbrain

Как изменилась скорость и качество управленческих решений

в 66 раз быстрее

Время реакции

+56 п.п.

Адресные задачи

сокращение потерь

Потери от поздней реакции

в 3.5 раза больше

Задачи с измеримым результатом

Задачи до OB

Общие задачи без конкретики
  • «Усилить продажи»
  • «Повысить конверсию»
  • «Разобраться с командой»
  • «Подтянуть сервис»

67% задач были слишком общими для эффективного исполнения

Задачи с OB

Адресные задачи с дедлайном
  • «В магазине №14 с 13:00 до 17:00 потери по первому контакту составили 38 тыс. ₽; директору смены, провести 15-минутный разбор»
  • «В магазине №7 просадка в отсутствии 3 ходовых размеров в топ-12 SKU; задача, перераспределение остатков до 18:00»
  • «У 2 сотрудников во второй смене конверсия примерка → покупка ниже нормы на 28%; назначить точечную отработку скрипта»

89% задач теперь имеют четкого ответственного и измеримый результат

Результаты

Измеримый эффект за 3 месяца

Это был не эффект «просто стало больше клиентов». Основной прирост пришел из более быстрого и точного управления.

Главный результат
Дополнительная выручка
+9.7 млн ₽

За 3 месяца после внедрения за счет более быстрой реакции и точечного управления

LFL выручка (пилотная группа)+8.4%
Выручка на сопоставимом трафике+11.2%
Выручка на одного сотрудника+9.6%

Операционные показатели

Скорость и качество управленческих решений

Время от отклонения до сигнала
До
26 часов
После
1 час
Время от сигнала до решения
До
52 часа
После
47 минут
Время от сигнала до действия
До
4.3 дня
После
1.8 часа
Исполнение задач в срок
До
54%
После
92%
Отзывы

Что говорит бизнес

Мнения руководителей, которые уже внедрили Overbrain

«Раньше мы видели просадку как факт. Теперь мы видим ее как управляемую потерю: где она возникла, сколько стоит и кто должен ее остановить.»

Коммерческий директор

Сеть обувных магазинов

«До OB мы слишком часто реагировали одинаково на разные проблемы. Сейчас сразу видно: где дело в трафике, где в контакте, а где в ассортименте.»

Региональный менеджер

8 городов, 24 магазина

«Самое важное, мы перестали гадать. Когда система показывает, что именно сломалось сегодня, магазин успевает отыграть ситуацию в той же смене.»

Директор магазина

Магазин в Казани

Узнайте, где ваша сеть теряет деньги

Бесплатный аудит потерь. Пилот на вашей сети за 3 дня. Результат, с первой недели.

Не нужно менять текущие системы или процессы

Обсудить с экспертом

Кейсы с этим модулем

Конкретные сети, в которых мы видим, как этот модуль работает в связке с остальными.